電商店面作業流程
店面作業流程(B2B)&(B2C)
物流模式
●工廠CHECK_OUT |
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| 1.內部ERP稱之製造端系統透過行動PDA系統轉成一筆銷貨單送到雲端，這狀態表示從成品倉庫存轉為在途庫存量之意 2.系統可以查看到物流進度(從運送→到貨→銷貨)及可以記錄銷費者 |
●店面CHECK_IN(直/經銷商) |
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| 1.店面提供可以查現庫存量，已下單進度(已運送→已到貨→已銷貨) 2.店面提供庫存查詢 3.店面提供月/季/半年度/年度的產品銷售數量及銷售金額的情報 |
●內部管理單位 |
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| 1.可以查各門市店面的現庫存量 2.可以即時收集到各點情報，這部份經銷商若沒進行CHECK_OUT銷售，則情報會失真，後續要靠管理來配套稽核 |
流程一：店面下單作業
| ●產品上架擺放方式 |
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| 1.以MODEL方式排列於列清單中 2.排序方式,可以依單價高低排序/字母大小排序 3.提供一個頁面顯示幾張產品(12,24…60) |
| ●提供萬用搜尋查找產品 ●提供以產品大類方式進行項目排列上架簡稱為MENU。 ●產品展示從寬度到深度來設計, 顯示產品規格可以逐層方式呈現。 ●每一個品項可以完整規格敘述。 |
- 可以在逛商店中針對有喜歡想購買商品選入購物車中。
- 選中商品放入購物車時可以確定數量及尺寸顏色。
- 逛完商店最終確定下單前還可以再進行一個篩選後才轉為正式訂單。
- 正式訂單會轉為後續訂單進度追蹤直到收到貨品。
流程二：訂單進度追蹤
- 店面待發貨/待收貨/待評價…等相關訊息提供
- 進行CHEC_IN及CHECK_OUT為庫存的進出量的運算產生存貨結餘量
流程三：收貨作業/銷貨作業
- 店面收到工廠的產品進行收貨確認後透過QR_CODE進行貨品CHECK_IN產生店面庫存增加。
- 店面已下訂單物流運送中的進度。
- 店面待發貨給消費者商品進行貨品確認後進行CHECK_OUT產生店面庫存減少。
銷售戰報
- 提供數位儀表板，可以在一個桌面平台可以即時查詢到目前各店面銷售統計
- 銷售統計提供可查詢到個店面的排名統計及產品銷售統計，渠道銷售統計，當日銷售統計，當月銷售統計等
效益分析
導入後整體的效益主要如下：
●提供即時庫存查詢 |
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| 同時可以看到各分店的庫存量，這是都透過互聯網方式，讓合作夥伴們一起走向互聯網時代 |
●提供完善的大數據庫進行決策及分析 |
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| 系統導入後大數據就成為每一個店面的情報資訊，數據可以快速了解市場確實需求，當店面(第一線)需求改變，提供給製造端進行調節，讓店面在市場銷售真正商品供不應求，同時也能達到最佳庫存，在銷售者到店面能夠買到最新產品，快速提貨及良好服務，大數據庫可以提供正確決策，帶領合作夥伴們一起成長 「改變」變成我們必須要走的路 |
